Customer Service Mitarbeiter mit Herz für Kunden (w/­m/­d)

Wels

ab sofort
Oberösterreich
XXXLutz Zentralverwaltung Wels
Voll-/Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Rasches und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen im Bereich unseres Online Shops
  • Verkaufsorientierte telefonische Kundenkommunikation und –betreuung mit dem Fokus Qualität und Kundenzufriedenheit
  • Nachbetreuung von KundInnen bei Reklamationen, Folgeaufträgen und Auftragsstatus
  • E-Mail Beratung, Angebotslegung und Verkauf von Produkten aus unserem Sortiment auf XXXLutz.at
  • Dokumentation aller Kundenkontakte und –abläufe in unseren Systemen

Ihre Qualifikationen

  • Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Erfahrung im Umgang mit KundInnen
  • Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, Kundenkontakt bzw. Callcenter von Vorteil
  • Idealerweise bereits erste Vertriebserfahrung – stationär oder digital
  • Freude an der Kommunikation mit unseren KundInnen über unterschiedliche Kanäle (Telefon, E-Mail)
  • Gute Computerkenntnisse sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein sowie Verlässlichkeit – sowohl als Teamplayer als auch gegenüber unseren KundInnen
  • Flexibilität, Einsatz- und Lernbereitschaft

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Zahlreiche Sozialleistungen (zB: Kantine, gratis Obst, kostenloses Fitnessstudio, attraktive Mitarbeiterrabatte,…)
  • Sehr gute öffentliche Anbindung und kostenlosen Parkplatz
  • Eine fundierte Einschulung während der Einarbeitungsphase
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team

Das KV-Mindestgehalt für diese Position beträgt € 1.700,00 brutto (Vollzeit) - Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation/Berufserfahrung natürlich vorhanden. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell Ihr tatsächliches Gehalt!

Über XXXLutz

Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt über 320 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter/innen. In Österreich tragen rund 9.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg bei. Mit einem Jahresumsatz von 5,1 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter/innen) gebündelt. Die Zentrale des 1945 gegründeten Familienunternehmens befindet sich in Wels.
Motivierte Mitarbeiter/innen, perfekte Schulung, gute Aufstiegsmöglichkeiten und sichere Arbeitsplätze zeichnen uns als Top-Arbeitgeber aus.

XXXLutz Zentralverwaltung | Römerstraße 39, 4600 Wels
Veröffentlicht am 14.06.2021

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